現地の空港での乗り継ぎやクルーズの乗船手続き・観光も添乗員が同行のため安心！クルーズ船の中でも、お食事、客室、過ごし方など船内生活をサポートします。

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  ご出発前に「ご出発前旅行説明会」を開催

  ●みなさまが不安に思っていることを、経験豊富なスタッフが丁寧に説明いたします。

  ●説明会開催後、ご予約の代表者様(メールアドレスの登録がある方のみ)に収録動画をメールにてご案内いたします。
  ※オンラインで同時開催する場合や、収録済分を配信する場合もあります。また、ご参加が少人数の場合などには、担当スタッフが個別に対応させていただくケースもあります。

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  添乗員からの「ご出発前コール」で出発前の不安解消

  ●現地の気候、服装、船内のことなど、ご旅行に関するご質問にお答えいたします。　
  ※ご不在などで連絡がお取りできない場合は、ご容赦ください。

  ●ご予約の代表者様へのみご連絡します。連絡可能な電話番号をお知らせください。

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  言葉の心配がなく、クルーズ中・観光中も安心

  ●初めてのクルーズ、海外旅行でも安心してご参加いただけるよう、添乗員が往復の航空機、寄港地観光、船内まで同行します。

  ●海外の広い空港で航空機を乗り継ぐ時も添乗員が一緒です。出入国審査・搭乗手続きもサポートします。渡航書類の記入に関して書き方が分からない場合などもお気軽におたずねください。

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  イヤホンガイド（ガイディングレシーバー）をご用意
  必要な箇所で日本語にてご案内

  ●英語で説明される寄港地観光の案内もイヤホンガイドを通して日本語でご説明します。
  ※イヤホンガイドの利用が禁止されている地域では、ご利用いただけません。

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  添乗員が現地でも情報収集に努め、ツアーの安全な運営に努めます。

  ●緊急時にも連絡が取れるよう、添乗員は国際携帯電話を現地に持参しています。（電話番号は出発前にお客さまにお伝えします。圏外の場合もあります）

  ●自由行動や、船会社のツアーで下船した場合も、クルーズ船への帰船を添乗員が確認。
  添乗員がしっかりみなさまを見守っておりますので、安心して旅行をお楽しみいただけます。

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  添乗員が日本語でクルーズライフをサポート

  ●船内新聞や、重要なお知らせを日本語で発行し、お客さまのお部屋にお届けします。

  ●日本語のご夕食メニューをダイニングで配布するなど、ご注文の際、お手伝いいたします。

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  誕生日・記念日のお祝いなど、ご夕食時にクルーズを演出

  ●ご旅行期間中にお誕生日・結婚記念日を迎える場合

  ●金婚式・銀婚式：該当年にご旅行に参加される場合

  ●ハネムーン

  ※お誕生日以外、お祝いをご希望の場合は、いずれも出発前に販売店に申告をお願いします。
  ※記念日が乗船前や下船日・帰国日に該当する場合には、日をずらしてお祝いをさせていただきます。

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